ru en
ВСЕ НА ВЫБОРЫ!
Asaka Bank
O`ZBEKISTON POCHTASI
1 USD = 3189.93  
1 EUR = 3434.89  
1 RUB = 49.72  
ru en
Главная / Здравоохранение / Жизнь с UT: пациенты идут на врача

Жизнь с UT: пациенты идут на врача

Сколько очередей нужно выстоять, чтобы попасть на прием к врачу? Почему многие ведущие клиники страны не уделяют должного внимания решению этой проблемы?

К примеру, в АО «Республиканский специализированный центр кардиологии», прежде чем попасть к врачу пришлось выстоять три очереди: для получения направления в регистратуре, затем чтобы оплатить стоимость оказываемых услуг и, наконец,  у входа в кабинет к каждому врачу. Мне было назначено четыре диагностических обследования и консультации врачей двух специальностей.  Очереди, конечно небольшие – по 5-10 человек, но практически полное отсутствие условий делает их для больных достаточно серьезным барьером на пути к получению медицинской помощи. По итогам обследований в поликлинике центра была рекомендована госпитализация и стентирование, что стало «пропуском» в новые очереди. Пришлось выстоять  в приемном отделении, где подсчитали стоимость моего стационарного лечения, и еще одну очередь в кассу.

При работе над материалом пришлось выслушать аналогичные истории от пациентов Республиканского специализированного центра урологии и других крупных медицинских центров страны. Причем ситуация характерна не только для крупных республиканских больниц, но и регионов – областных многопрофильных медицинских центров, диспансеров и даже поликлиник районных медицинских объединений. 

Решением этих проблем могут  стать такие хорошо известные в мировой практике формы как электронная очередь и запись на прием к врачу. У нас в стране эти технологии  внедрили практически все частные клиники. Очереди у кассы тоже можно решить с применением современных технологий. Учитывая, что сегодня все больше людей, пользуется пластиковыми карточками, не обязательно, чтобы деньги принимал кассир, достаточно установить банкоматы. 

Пора внедрить и интернет-технологии. Они  помогут оправдать затраты, которые центры отдают на разработку своих сайтов. Здесь можно разместить не только графики приема специалистов, но и снабдить их функциями записи на прием и даже проплаты услуг.

Уже в ближайшем будущем это все должно быть организовано таким образом, что пациент приходит в назначенный час и нетникаких очередей.

Вместе с тем, нельзя сказать, что сегодня проблемами очередей никто не занимается. Один из проектов инициировали члены группы Facebook «Врачи Ташкента». На сегодняшний день ими ведется разработка универсального сайта, на котором будут размещены данные о специалистах разных клиник. Здесь можно будет выбрать специалиста и найти его контакты.

Однако, пока проект находится на стадии разработки. Необходимо решить много  вопросов организационного  и правового характера. Юристам предстоит решить вопрос к какой сфере деятельности нужно отнести работу этого сайта и какие формы регистрации и лицензирования он должен пройти. Сложности возникают с включением в базу данных врачей государственных медицинских учреждений, поскольку они работают по утстановленному графику и многими другими вопросами..

Но первый шаг к решению проблемы должны сделать администрации этих клиник. Пациенты скажут только спасибо.

  • Комментарии отсутствуют

Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии.

Подпишитесь на рассылку Будьте в курсе всех новостей