ru en
1 USD = 3265.54  
1 EUR = 3483.95  
1 RUB = 54.73  
ru en
Главная / IT / Сотовым операторам указали на недостатки в качеств...

Сотовым операторам указали на недостатки в качестве предоставляемых ими услуг

Государственная инспекция по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий разработает новые методы контроля, а сотовые компании улучшат качество связи, подключения к Интернет и работу сall-центров.

На коллегии Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций внимание руководителей операторов телекоммуникаций было обращено на необходимость повышения качества телекоммуникационных услуг, предоставляемых населению.

Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий было поручено в кратчайшие сроки 
разработать новые, современные методы контроля обеспечения качества оказываемых услуг связи.

Была отмечена необходимость постоянного контроля за качеством оказания услуг фиксированного и мобильного подключения к сети Интернет и телефонной связи.

Отдельно было указано на необходимость улучшения работы сall-центров по обслуживанию звонков клиентов в плане повышения профессионального уровня персонала и корректного обращения с абонентами по их заявкам и жалобам.
  • Комментарии отсутствуют

Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии.
Подписывайтесь на 2017 год


Подпишитесь на рассылку Будьте в курсе всех новостей